Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo kokybės vertinimo anketa

Lietuvos Respublikos Vyriausybės kanceliarijos  Piliečių aptarnavimo skyrius, siekdamas užtikrinti kuo geresnę asmenų aptarnavimo ir jų prašymų nagrinėjimo kokybę, atlieka anoniminę apklausą ir siūlo Jums užpildyti šią anketą. Jūsų užpildytos anketos padės nustatyti asmenų poreikius ir leis rasti tinkamiausius sprendimus.

Jūs galite prisidėti prie abipusiškai naudingesnio mūsų bendradarbiavimo.

  • Pasirinkite tik vieną
    Kreipiuosi pirmą kartą
    Rečiau nei 1 kartą per metus
    Ne dažniau nei 1 kartą per mėnesį
    Dažniau nei 1 kartą per mėnesį
    Kiekvieną savaitę
    0
  • Pasirinkite tik vieną
     Buvau atvykęs (-usi) į Vyriausybės priimamąjį
    Raštu
    Telefonu
    Elektroniniu paštu
     Pateikiau interneto svetainėje „E. pilietis“ (www.epilietis.lrv.lt) elektroninę užklausą
     Reikiamą informaciją radau Vyriausybės interneto puslapyje www.lrv.lt
    1
  • Pasirinkite tik vieną
    Gauti informaciją
    Pateikti prašymą
    Pateikti skundą
    Kita
    2
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    3
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Komentarai
    4
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Dar negavau atsakymo
    5
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    6
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Negavau atsakymo
    7
  • Pasirinkite tik vieną
    Labai gerai
    Gerai
    Vidutiniškai
    Blogai
    Neturiu nuomonės
    Komentarai
    8
  • 9
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Nesu girdėjęs
    10
  • Kaip vertinkite Vyriausybės interneto svetainės E.pilietis:*Labai geraiGeraiVidutiniškaiBlogaiNeturiu nuomonės
    Teikiamos informacijos išsamumą ir naudingumą?
    Patogumą naudotis ir funkcionalumą?
    Teikiamos informacijos prieinamumą ir naudojimosi paprastumą?
    11
  • Įvertinkite, ar Jums naudinga paslauga, leidžianti:*TaipNeNeturiu nuomonės
    Virtualioje erdvėje vienoje vietoje pateikti prašymą, skundą ar pasiūlymą Vyriausybei ir ministerijoms Jums aktualiais klausimais?
    Dalyvauti viešosiose konsultacijose ir siūlyti savo temas?
    Dalyvauti apklausose?
    12
  • 13
  • Įvertinkite kokybę
    14
  • Jūsų nuomone, ar Jus aptarnavęs Vyriausybės kanceliarijos darbuotojas:*TaipNeNeturiu nuomonės
    Kompetentingas ir gerai išmano savo darbą
    Mandagus ir maloniai bendrauja
    Teikia informaciją išsamiai ir suprantamai
    Stengiasi įsiklausyti ir patenkinti žmonių lūkesčius
    15
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Kita
    16
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Kita
    17
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Kita
    18
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Kita
    19
  • Pasirinkite tik vieną
    Taip
    Ne
    Komentarai
    20
  • 21
  • 22
  • Pasirinkite tik vieną
    Moteris
    Vyras
    23
  • Pasirinkite tik vieną
    Iki 20
    21-30
    31-40
    41-50
    51-60
    61 ir daugiau
    24
  • Pasirinkite tik vieną
    Nebaigtas vidurinis
    Vidurinis
    Aukštesnysis
    Nebaigtas aukštasis
    Aukštasis
    25
  • Pasirinkite tik vieną
    Studentas (-ė)
    Darbuotojas (-a)
    Valstybės tarnautojas (-a)
    Bedarbis (-ė)
    Pensininkas (-ė)
    26
  • Pasirinkite
    27
  • 28
Paskutinė atnaujinimo data: 2017-04-12