55,3 proc. įstaigų viešąsias ir administracines paslaugas teikia per Elektroninius valdžios vartus

Data

2020 04 29

Įvertinimas
0
Be pavadinimo.png

2020 m. pradžioje Lietuvos statistikos departamento atlikto tyrimo duomenimis, 39,5 proc. valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų (toliau – įstaigos) teikia ketvirtojo lygio elektronines paslaugas internetu, t. y. suteikiama galimybė pilnai dalyvauti procesuose per interneto svetainę, paraiškų, bylų tvarkymas, sprendimas ir kitos standartinės procedūros vykdomos per interneto svetainę, besikreipiančiajam nereikia atlikti jokių kitų formalių „popierinių“ procedūrų.

2020 m. pradžioje 72,9 proc. įstaigų sudarė galimybę parsisiųsti įvairias dokumentų formas, 47,4 proc. – grąžinti jas užpildytas. 39,5 proc. įstaigų nurodė, kad dalį paslaugų teikia elektroniniu būdu. 

 2019 m. valstybės institucijų ar kitų viešųjų paslaugų įstaigų elektroninėmis paslaugomis bent kartą per metus pasinaudojo 54,7 proc. 16–74 metų amžiaus gyventojų. 49,3 proc. gyventojų ieškojo informacijos įstaigų interneto svetainėse, 43,1 proc. pildė ir pateikė oficialius blankus tiesiogiai internete.

2019 m. pradžioje visos įmonės, kuriose dirbo 10 ir daugiau darbuotojų, bendraudamos su valstybės institucijomis, naudojo internetą. 2018 m. gautą informaciją iš valstybės institucijų svetainių 93,9 proc. įmonių naudojo savo veikloje, 40,6 – komercinei veiklai, 84,5 proc. – administravimo procesams.

Nors dauguma įstaigų paslaugas teikia tradiciniais būdais (paštu, telefonu ar priimdami interesantus įstaigoje), bet populiarėja ir elektroniniai paslaugų teikimo būdai: 2020 m. pradžioje 55,3 proc. įstaigų paslaugas teikė per elektroninius valdžios vartus, 97,6 proc. – elektroniniu paštu, 46,4 proc. – informacines paslaugas teikė socialiniais tinklais, 11,3 proc. – interneto telefono ryšiu.

Kompiuterius savo darbe naudojo 90,2 proc. darbuotojų, internetą – 88,4 proc. (2018 m. pradžioje – atitinkamai 83,9 ir 81,5 proc.). 

Informacinių technologijų (IT) specialistai sudarė 2,1 proc. visų valstybės ir savivaldybių įstaigų darbuotojų (2018 m. – 1,8 proc.). Tyrimo duomenimis, IT specialistų skaičius valdymo įstaigose mažėja, ateityje tai gali sudaryti dideles problemas, siekiant neatsilikti nuo informacinės visuomenės kūrimo. IT specialistų trūkumas tampa labai aktualus klausimas – net 52,2 proc. įstaigų teigė, kad susiduria su IT specialistų trūkumu. 2019 m. IT žinias gilino 2,3 proc. visų įstaigų darbuotojų (2017 m. – 4,3 proc.).

2020 m. pradžioje dokumentų valdymo (rengimo, registravimo, skenavimo) sistemas naudojo 83,5 proc. įstaigų (2018 m. – 78,2 proc.). E. dokumentų, pasirašytų e. parašu gavo  96,9 proc. įstaigų (2018 m. – 87,4 proc.), išsiuntė – 90 proc. (2018 m. - 74,2 proc.), tuo tarpu 97,3 proc. įstaigų gavo ir siuntė e. dokumentus. E. pristatymo sistemą dokumentams išsiųsti naudojo 89,7 proc. įstaigų, el. paštą – 99,7 proc., paštu ar per kurjerį dokumentus siuntė 94,2 proc. įstaigų.

2020 m. pradžioje 0,7 proc. įstaigų dalyvavo „GovTech Lab“ projekte, 2,1 proc. naudojo dirbtinio intelekto technologijas. 


Lietuvos statistikos departamento informacija.

Komentarai

0
Prašome susipažinti su taisyklėmis ir jas patvirtinti.
Blogai įvestas apsaugos kodas.